Qida

L'assistenza a domicilio per anziani e persone non autosufficienti è un mercato in cui qualità del servizio e status professionale di chi presta cura sono i nodi centrali. Qida, società spagnola con sede a Sabadell, nell'area di Barcellona, è nata nel 2018 con l'obiettivo dichiarato di trasformare questo mercato e di restituire status professionale a chi svolge il lavoro di cura. Il fondatore e CEO Oriol Fuertes, che arriva dalla consulenza sanitaria di McKinsey, l'ha avviata insieme ad Anna Montañés e Guillem Garcia. La ragione sociale è Caring Well SL e oggi l'azienda è certificata B Corp. Il servizio copre dall'assistenza di poche ore a settimana fino alla badante convivente h24, con percorsi dedicati a patologie come Alzheimer e Parkinson, accompagnamento in ospedale e servizi complementari come fisioterapia e logopedia. Il modello si regge su tre elementi: caregiver selezionati da psicologi e dalle risorse umane, un referente sociale (psicologo, assistente sociale o terapista) assegnato a ogni famiglia e un'app nativa che permette di monitorare il servizio. Qida è accreditata come servizio di assistenza domiciliare pubblica (SAD) in diverse comunità autonome e opera come agenzia di collocamento autorizzata dal servizio pubblico per l'impiego. Nel 2021 ha stretto un'alleanza con l'assicuratore DKV per offrire assistenza domiciliare ai suoi pazienti cronici. I numeri mostrano una crescita rapida. Nel 2019 serviva circa 550 famiglie con 350 assistenti; nel 2020 la fatturazione lorda era di circa 10 milioni di euro e nel 2022 di 40 milioni. Il 2023 si è chiuso con 60 milioni di fatturato lordo (16 milioni di ricavi contabili) e oltre 7.500 famiglie servite dal 2018. Nel 2024 l'azienda dichiara circa 8.000 famiglie servite nell'anno e oltre 20.000 cumulate, con servizi pubblici gestiti in quasi 90 comuni. Il percorso di finanziamento è graduale: 1,2 milioni nel 2018 guidati da BStart-up di Banco Sabadell, 3,6 milioni nel 2020 con Creas, 18 milioni nel 2023 guidati da Kibo Ventures e, il 4 novembre 2025, un round da 37 milioni guidato da Quadrille Capital con Asabys e Cofides come co-lead, insieme a ICF ed Endeavor Catalyst. A dicembre 2025 sono arrivati altri 4 milioni di venture debt da CaixaBank. Con questo capitale Qida punta a crescita organica e per acquisizioni nelle principali città spagnole, a strumenti di intelligenza artificiale per un'assistenza più preventiva e a un rafforzamento del team, con l'ingresso di Daniel Alonso, ex CPO di Glovo, come Chief Product & Technology Officer. Gli obiettivi dichiarati sono servire oltre 100.000 persone e quadruplicare le vendite in tre anni. Perché conta: il round è presentato dagli investitori come il più grande mai chiuso nel settore dell'assistenza agli anziani in Spagna e come il maggiore investimento a impatto sociale del Paese. Qida è un caso europeo in cui un'azienda di servizi ad alta intensità di lavoro prova a scalare combinando standard di qualità, tecnologia e contratti pubblici, in un mercato dove, come sostiene il CEO, la casa può diventare il fulcro della cura per alleggerire gli ospedali. Restano da verificare redditività, margini e il peso reale del software rispetto ai servizi, che le fonti non quantificano.