PolyAI
Società londinese nata nel 2017 che realizza agenti AI per le conversazioni con i clienti. Ultima valutazione riportata: $750M (Forbes, 12/2025), sotto la soglia unicorno.
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Episodio del podcast
🎙️ Approfondimento Podcast
EP58 — Unicorn Files — PolyAI: la voice AI europea che vuole riscrivere il call center
Ascolta l'approfondimentoEP49 — Unicorn Files — Entrepreneurs First: il talento prima dell'idea
Ascolta l'approfondimentoCos'è PolyAI
PolyAI sviluppa agenti conversazionali per l'assistenza clienti e una piattaforma per costruirli, testarli e gestirli, con impieghi come autenticazione, prenotazioni e pagamenti integrati nei sistemi delle imprese. Nata nel 2017 da ricercatori di Cambridge, è stata costituita il 06/11/2017 e ha l'HQ a Londra, con uffici a New York, San Mateo e Belgrado e un hub tecnologico a Toronto annunciato il 12/05/2026. Ha raccolto sei ticket annunciati per $204,4M: seed da $2,4M, Series A da $12M (08/03/2019, Point72 Ventures), $14M nel 2021 (Khosla Ventures), Series B da $40M (07/09/2022, Georgian), Series C da $50M (16/05/2024) e Series D da $86M (15/12/2025, Georgian, Hedosophia e Khosla Ventures, con £15M di British Business Bank). Forbes riporta per il Series D una valutazione di $750M, non dichiarata dalla società e senza indicazione pre o post-money. È una società privata sotto la soglia di 1 miliardo e non è un unicorno. Nell'esercizio chiuso il 31/01/2026 ha avuto ricavi consolidati di £17.923.370 e una media di 252 dipendenti. Il 08/10/2026 ha nominato Sunil Shah CFO.
La Storia
PolyAI è stata fondata nel 2017 da ricercatori di Cambridge; i cofondatori attestati sono Nikola Mrkšić, Shawn Wen ed Eddy Su.
Prodotti e servizi di PolyAI
Prodotti Chiave
- Agenti AI conversazionali e vocali per l'assistenza clienti
- Piattaforma per costruire, testare e gestire gli agenti
- Agent Builder e Agent Development Kit (aperti agli sviluppatori il 18/05/2026)
Casi d'uso principali
- Autenticazione dei clienti nelle chiamate al servizio clienti
- Prenotazioni e pagamenti gestiti da un agente vocale
Mercato e clientela di PolyAI
Presenza geografica
Funding e investitori di PolyAI
Raccolta Totale
Ultima Valutazione
Round di investimento
- 2019 - Seed: $2,4M
Lead: Amadeus Capital Partners, Passion Capital - 2019 - Series A: $12M
Lead: Point72 Ventures - 2021 - Round 2021: $14M
Lead: Khosla Ventures - 2022 - Series B: $40M
Lead: Georgian - 2024 - Series C: $50M
- 2025 - Series D: $86M
Lead: Georgian, Hedosophia, Khosla Ventures
Investitori principali
Chi ha fondato PolyAI
Founders
Key Executives
- Sunil Shah - CFO (nominato l'08/10/2026)
- Matt Henderson - VP Research
Numeri chiave di PolyAI
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Leggi AnalisiFonti
- POLYAI LIMITED - Companies House — Companies House
- POLYAI LIMITED - persone con controllo significativo — Companies House
- PolyAI Privacy Notice — PolyAI
- About PolyAI — PolyAI
- PolyAI raises $12m to deploy conversational AI agents in contact centres — Amadeus Capital Partners
- PolyAI raises $14 million from Khosla Ventures — PolyAI
- PolyAI raises $40m Series B — PolyAI
- PolyAI raises $50 million Series C — PolyAI
- PolyAI raises $86M Series D — PolyAI
- British Business Bank announces £15m investment in PolyAI — British Business Bank
- PolyAI raises $86M — Tech.eu
- PolyAI raises $86 million as fight to answer calls with AI heats up — Forbes
- SSCL partners with PolyAI — PolyAI
- PolyAI makes four senior hires and opens a Toronto hub — PolyAI
- Bilancio consolidato PolyAI Limited, esercizio al 31/01/2026 — Companies House
- PolyAI appoints Sunil Shah as CFO — PolyAI