Zepz (WorldRemit)

Ismail Ahmed conosce il problema delle rimesse internazionali dall'interno. Nato in Somalia e cresciuto in Uganda, Ahmed ha vissuto personalmente la difficoltà di inviare denaro alla famiglia attraverso i canali tradizionali: agenzie fisiche con orari limitati, commissioni elevate, tempi di consegna lunghi e — per chi vive in paesi con scarsa bancarizzazione — la difficoltà di ricevere i soldi in modo sicuro. Da quell'esperienza diretta nacque WorldRemit, oggi parte del gruppo Zepz. Zepz, con sede a Londra, opera i brand WorldRemit e Sendwave per offrire servizi di trasferimento di denaro internazionale completamente digitali. Il modello si scontra con un settore storicamente dominato da Western Union e MoneyGram, costruito su reti di agenti fisici con strutture di costo elevate che si trasformano in commissioni altrettanto elevate per chi invia denaro. Zepz elimina l'agente fisico, porta l'intera operazione su app mobile, e può offrire commissioni significativamente più basse mantenendo margini sostenibili. La piattaforma serve 5 milioni di clienti attivi con trasferimenti verso oltre 130 paesi. I corridoi principali includono i flussi tra Europa e Africa subsahariana, tra UK e Asia meridionale, e tra USA e America Latina — mercati dove la diaspora è numerosa e il bisogno di rimesse affidabili e convenienti è costante. Sendwave, acquisita nel 2020, si specializza in trasferimenti verso l'Africa con un focus particolare sulla velocità e sulla semplicità d'uso. Il mercato globale delle rimesse vale centinaia di miliardi di dollari annui ed è una delle più importanti fonti di flussi di capitale verso i paesi in via di sviluppo — superiore in molti casi agli aiuti internazionali. Ridurre il costo di queste transazioni ha un impatto diretto sul reddito disponibile delle famiglie riceventi. È questo impatto sociale concreto che ha guidato la visione di Ahmed e che distingue Zepz da un semplice player fintech.