Sinch

Sinch, fondata a Stoccolma nel 2008, offre soluzioni CPaaS (Communications Platform as a Service) che permettono alle aziende di integrare comunicazioni via SMS, voce, video e messaggistica RCS direttamente nelle proprie applicazioni e processi di business. La piattaforma gestisce oltre 700 miliardi di interazioni con i clienti ogni anno per conto delle aziende clienti, posizionandosi come uno dei principali operatori CPaaS a livello mondiale. Il 2025 ha rappresentato per Sinch un anno di redditività record, con un margine lordo del 35% e un margine EBITDA rettificato del 14%, sebbene le vendite organiche siano calate del 3% nel quarto trimestre in un contesto di venti contrari valutari del 10%. L'azienda ha generato ricavi netti per 27,1 miliardi di corone svedesi nell'anno, riacquistando l'8,8% delle proprie azioni grazie a un flusso di cassa libero di 1,5 miliardi di corone svedesi, con una leva finanziaria (debito netto/EBITDA) mantenuta a 1,6 volte — una scelta strategica che privilegia il ritorno agli azionisti rispetto a investimenti aggressivi in nuova crescita. Sul fronte regionale, l'area EMEA ha registrato una crescita organica del profitto lordo del 7%, trainata soprattutto dal prodotto email, mentre l'area APAC ha mostrato una crescita del 3%, sostenuta dalla solida performance del business API in Asia. Sul fronte dell'innovazione, Sinch ha registrato una crescita del 260% nei volumi RCS nel quarto trimestre e ha adottato precocemente il Model Context Protocol (MCP), posizionandosi come infrastruttura di comunicazione pensata anche per l'integrazione con agenti di intelligenza artificiale. Nel maggio 2026 Sinch è stata nominata Leader nel Magic Quadrant di Gartner per il CPaaS per il quarto anno consecutivo, confermando la propria posizione di riferimento in un mercato maturo ma in trasformazione tecnologica continua.