EGYM

La palestra tradizionale ha un problema di dati. I macchinari non comunicano tra loro, il personal trainer non sa cosa ha fatto il socio ieri, e il gestore della struttura non ha idea di quali attrezzature vengano usate di più o di meno. EGYM ha deciso di risolvere questo problema partendo dall'hardware, costruendo un ecosistema di macchine connesse e software di gestione che trasforma ogni struttura fitness in un ambiente intelligente e misurabile. La proposta di EGYM si articola su due livelli che si rafforzano a vicenda. Da un lato, le macchine intelligenti: attrezzi connessi che riconoscono il socio, adattano automaticamente i carichi di lavoro e registrano ogni sessione in un profilo digitale individuale. Dall'altro, il software di gestione della struttura: una piattaforma che consente ai gestori di monitorare l'utilizzo degli spazi, automatizzare i processi di check-in e seguire i percorsi di allenamento dei membri nel tempo. Il mercato è quello delle strutture fitness e sanitarie, un settore in cui la concorrenza si gioca sempre più sulla retention dei soci e sulla capacità di dimostrare risultati. Un socio che vede i propri progressi misurati con precisione e riceve un programma che si adatta automaticamente ai suoi obiettivi ha molte più ragioni per rinnovare l'abbonamento rispetto a uno che usa macchine generiche. Per i gestori che puntano a ottimizzare i costi operativi, EGYM ha sviluppato la soluzione Smart Scaling: una configurazione pensata per club che operano con personale minimo o senza istruttori presenti in sala, dove l'automazione sostituisce processi che tradizionalmente richiedevano intervento umano costante. È una risposta diretta alle pressioni sui margini che caratterizzano il settore fitness. Il modello di business è orientato a servizi continuativi e soluzioni costruite sulla misura delle esigenze del cliente, con un approccio che genera ricavi ricorrenti e crea una dipendenza funzionale dalla piattaforma che protegge il cliente da soluzioni concorrenti. In un settore che ha accelerato la propria digitalizzazione dopo la pandemia, EGYM si trova in una posizione favorevole per catturare la domanda di strutture che vogliono smettere di gestire l'attività in modo reattivo e iniziare a farlo con dati.