Typeform

Typeform nasce a Barcellona nel 2012 da un'idea di David Okuniev: i form online erano brutti, alienanti, freddi. Typeform voleva creare form che sembrassero conversazioni, non questionari burocratici.

La strategia di acquisizione dei primi clienti era quasi accidentale nella sua semplicità. Il team ha pubblicato un link a un form dimostrativo su Dribbble — la piattaforma dove i designer condividevano il proprio lavoro. Il form era visivamente diverso da qualsiasi cosa esistesse: una domanda alla volta, animazioni fluide, un'esperienza che sembrava un'app consumer, non un form aziendale.

Il link è diventato virale nella community di designer nel giro di 48 ore. I primi 500 utenti erano quasi tutti designer o UX researcher — persone che apprezzavano l'estetica, avevano problemi reali di raccolta dati nei loro processi e avevano la credibilità per raccomandarlo ai loro clienti.

Questo ha definito i primi 10 (e poi 100 e poi 1000) clienti di Typeform: professionisti creativi che usavano il prodotto per i loro clienti, diventando automaticamente ambassador in ogni progetto. Ogni form pubblicato portava il brand di Typeform visibile agli utenti finali del form.

Il prodotto era il canale di distribuzione: ogni form inviato era un'acquisizione potenziale.

I primi clienti ideali non sono solo chi ha il problema — sono chi ha il problema E la credibilità per raccomandare la soluzione agli altri. Trovare questo profilo è trovare il tuo canale di distribuzione naturale.

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